Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Priėmimo patarėjas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome priėmimo patarėjo, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir padės klientams viso priėmimo proceso metu. Šioje pozicijoje būsite atsakingi už informacijos teikimą, konsultavimą, dokumentų tikrinimą bei pagalbą klientams sprendžiant įvairius klausimus, susijusius su priėmimu. Jūsų pagrindinis tikslas – užtikrinti sklandų, profesionalų ir malonų klientų aptarnavimą, padedant jiems suprasti visus reikalavimus ir procedūras. Priėmimo patarėjas glaudžiai bendradarbiauja su kitais skyriais, siekdamas užtikrinti, kad visi klientų poreikiai būtų patenkinti laiku ir kokybiškai. Jūs būsite atsakingi už informacijos rinkimą ir analizę, konsultacijų teikimą telefonu, el. paštu ar gyvai, taip pat už pagalbą pildant paraiškas ir kitus dokumentus. Tikimės, kad kandidatas gebės greitai orientuotis įvairiose situacijose, turės puikius bendravimo įgūdžius, bus atsakingas ir orientuotas į klientą. Ši pozicija puikiai tinka tiems, kurie mėgsta padėti žmonėms, geba dirbti komandoje ir nori tobulėti profesinėje srityje. Sėkmingas kandidatas turės galimybę prisidėti prie įmonės augimo, dalyvauti mokymuose bei įgyti vertingos patirties dirbant su įvairiais klientais. Jei esate motyvuotas, atsakingas ir norite dirbti dinamiškoje aplinkoje, kviečiame kandidatuoti į priėmimo patarėjo poziciją.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Konsultuoti klientus priėmimo klausimais
- Rinkti ir tikrinti reikiamus dokumentus
- Padėti pildyti paraiškas ir formas
- Teikti informaciją apie paslaugas ir procedūras
- Bendradarbiauti su kitais skyriais
- Spręsti iškilusias problemas ir klausimus
- Vesti klientų duomenų bazę
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę
- Organizuoti susitikimus ir pokalbius
- Rengti ataskaitas vadovybei
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis arba vidurinis išsilavinimas
- Puikūs bendravimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje
- Atsakingumas ir kruopštumas
- Geri organizaciniai gebėjimai
- Gebėjimas greitai spręsti problemas
- Darbo patirtis klientų aptarnavimo srityje – privalumas
- Kompiuterinis raštingumas
- Lietuvių kalbos mokėjimas (kitų kalbų žinojimas – privalumas)
- Pozityvus požiūris ir motyvacija
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kodėl norite dirbti priėmimo patarėju?
- Kokios jūsų stipriausios savybės bendraujant su klientais?
- Kaip sprendžiate sudėtingas situacijas?
- Ar turite patirties klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip organizuojate savo darbo laiką?
- Kaip reaguojate į stresines situacijas?
- Kokias technologijas ar programas naudojate kasdieniniame darbe?
- Kaip užtikrinate informacijos tikslumą?
- Ar galite dirbti savarankiškai ir komandoje?
- Kokie jūsų lūkesčiai šioje pozicijoje?
